Servicemanager Webshop

Wie is Into Telecom?
Into Telecom is dé zakelijke telecompartner van Nederland. In minder dan 10 jaar zijn wij met een uniek concept uitgegroeid tot de grootste onafhankelijke telecomdealer van Nederland.

Met een organisatie van bijna 100 medewerkers leveren wij dagelijks optimale dienstverlening aan beursgenoteerde bedrijven, duizenden MKB-bedrijven, circa 100 gemeentes etc.



Inkoopcollectieven
Into Telecom werkt met inkoopcollectieven. Periodiek kopen wij voor honderden bedrijven en organisaties de vaste- en mobiele telefonie in. Dankzij die inkoopcollectieven realiseren onze klanten kortingen die zij zelf rechtstreeks nooit zouden hebben kunnen realiseren. De verkoop geschiedt door ruim 40 zelfstandige franchisenemers, die ons unieke concept aanbieden aan onze klanten.

Hoofdkantoor
Het hoofdkantoor van Into Telecom staat in Breda. Vanuit dit kantoor ‘servicen’ wij zowel onze interne- (franchisenemers) als ook externe klanten.

Servicemanager Webshop
Als servicemanager webshop ben je (samen met je collega’s) verantwoordelijk voor een topservice richting onze webshopbezoekers. In dat geval wikkel je onder meer de binnenkomende telefoontjes af van klanten die mobiele hardware (telefoons, carkits, accessoires, i-Pads etc.) kopen in onze webshop.

Uitstekende service staat binnen Into Telecom bijzonder hoog in het vaandel. Vandaar dat al onze servicemanagers in aanmerking komen voor een extra bonus op basis van klanttevredenheid.

Doorgroeimogelijkheden
In een sterk groeiend bedrijf zijn er –na bewezen succes- altijd weer interne doorgroeimogelijkheden, zoals bijvoorbeeld naar de functie van servicemanager mobiele telefonie. In die functie ben je hét vaste aanspreekpunt voor de mobiele telefonie klanten van een beperkte groep franchisenemers.

Andere doorgroeimogelijkheden zijn er bijvoorbeeld naar een leidinggevende functie of een commerciële buitendienstfunctie. In dat kader bieden wij ook diverse opleidingsmogelijkheden zodat jij je verder kunt ontwikkelen.

Naar wie zijn wij op zoek?
Voor de functie van servicemanager webshop zijn wij op zoek naar startende HBO-ers (diploma vereist), relevante werkervaring is een pré, die communicatief vaardig zijn, zowel aan de telefoon als per e-mail. Daarnaast heb je het vermogen om zowel zelfstandig als ook in teamverband te kunnen werken. Uiteraard kun je goed overweg met MS Word en Excel. Je bent woonachtig op maximaal 20 autominuten van Breda.

Wat kan Into Telecom je bieden?
- Leuke uitdagende functie;
- Informele cultuur;
- Prima salaris;
- Spaarloon;
- Pensioenregeling;
- Reiskostenvergoeding (voor medewerkers die buiten Breda woonachtig zijn);
- Mogelijkheid tot extra bonus op basis van klanttevredenheid;
- Doorgroeimogelijkheden.

Interesse?
Indien jij voldoet aan het door ons opgestelde profiel en ervan overtuigd bent dat jij de juiste persoon bent voor de job, dan komen wij graag met jou in contact. Stuur je e-mail met motivatie én CV naar onze algemeen directeur:
jan-willem.vandijk@into-telecom